Política de Privacidad de Cyantherivo

Protegemos la privacidad de los usuarios de nuestro sitio y servicios de jardinería en México con seriedad y responsabilidad. Esta política explica cómo se recopila y gestiona tu información personal al interactuar con nosotros.

Información que recopilamos

Recopilamos ciertos datos personales para ofrecer nuestros servicios de la manera más eficiente y segura posible.

• Nombre y apellidos proporcionados en el formulario de contacto para identificar mejor a cada cliente.
• Correo electrónico y teléfono, utilizados para el envío de información relevante y respuesta a tus solicitudes.
• Detalles de la dirección únicamente para coordinar visitas de nuestro personal especializado.
• Datos de interacción y navegación para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Cómo utilizamos los datos

Empleamos tus datos personales solo en los casos que son estrictamente necesarios para nuestras operaciones y atención.

• Coordinar solicitudes de servicios o información sobre nuestros productos de jardinería.
• Mantener comunicación oportuna sobre actualizaciones, cambios y seguimiento de tu requerimiento.
• Personalizar la atención y recomendaciones para cada usuario según sus solicitudes.
• Mejorar funciones del sitio web para proporcionar experiencias adecuadas a usuarios en México.

Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales conforme a leyes mexicanas de protección y privacidad.

La información solo se emplea cuando se ha obtenido tu consentimiento, resulta necesaria para la prestación del servicio solicitado o para cumplir requerimientos legales vigentes aplicables en México.

Compartición de datos

No compartimos información personal salvo con proveedores estrictamente necesarios para operar nuestros servicios.

• Datos personales pueden ser compartidos con proveedores técnicos o logísticos en cumplimiento de los servicios acordados, siempre bajo confidencialidad.
• Solo empleados autorizados acceden a la información, limitando su uso estrictamente a lo necesario.
• Cumplimos con autoridades mexicanas si existe requerimiento legal formal que obligue la entrega de datos.

Seguridad de datos

Utilizamos protocolos y medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. La transmisión y almacenamiento de datos se realiza bajo estándares actualizados, limitando el acceso únicamente a personal autorizado.

Tus derechos

Tienes el derecho de acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales.

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada de tus datos registrados con nosotros.
• Solicitar la eliminación definitiva de tus datos cuando lo consideres necesario.
• Solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.

Sobre cookies

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Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer cualquier derecho sobre tus datos, comunícate por los siguientes medios:

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos los cambios en este apartado y te recomendamos revisarla periódicamente.